سوالات متداول
❣️ ارزانکده طاها ❣️
💬 سوالات متداول مشتریان
🛍 سفارش و خرید
🌸۱. چطور میتونم سفارش بدم؟
کافیه وارد صفحه محصول بشید، سایز و رنگ موردنظرتون رو انتخاب کنید و روی «افزودن به سبد خرید» بزنید. بعد از تأیید و پرداخت، سفارش شما ثبت میشه.
🌸۲. آیا میتونم تلفنی یا از طریق واتساپ سفارش بدم؟
بله، از طریق واتساپ یا شماره پشتیبانی 09197614655 هم میتونید سفارش ثبت کنید.
🌸۳. بعد از ثبت سفارش، چقدر طول میکشه تا بستهام برسه؟
معمولاً بین ۴ تا ۵ روز کاری در شهرهای بزرگ و تا ۷ روز در سایر شهرها زمان میبره.
📏 سایز و محصول
🌸۴. از کجا مطمئن بشم سایزم درسته؟
در صفحه هر محصول، جدول راهنمای سایز قرار داده شده. اگر باز هم مطمئن نبودید، پشتیبانی ما راهنماییتون میکنه تا انتخاب درستی داشته باشید.
🌸۵. امکان تعویض یا مرجوعی هست؟
بله، تا ۴۸ ساعت بعد از تحویل میتونید برای تعویض یا مرجوعی اقدام کنید، فقط لباس باید در حالت کاملاً نو و با بستهبندی اولیه باشه.
مرجوعی سلیقه ای قابل قبول نیست.
💳 پرداخت و ارسال
🌸۶. روشهای پرداخت چیا هست؟
الف)پرداخت از طریق درگاه بانکی امن سایت انجام میشه.
ب) پرداخت از طریق واریز به شماره کارت 6104337902575503 بنام ندا ابراهیمی ورکیانی هم قابل انجام هست.
🌸۷. هزینه ارسال چقدره؟
ارسال با پست پیشتاز به سراسر ایران رایگان میباشد.
برای عزیزانی که عجله دارند، گزینه ارسال با تیپاکس هم فعال هست، ما میتونیم از طریق تیپاکس به هزینه مشتری بسته شون رو ارسال کنیم.
برای مشتری های داخل تهران در مورد بعضی محصولات ارسال با پیک و اسنپ به هزینه مشتری داریم.برای هماهنگی های لازم لطفا حتما با پشتیبان در واتساپ ارتباط بگیرید.
📦 پیگیری سفارش
🌸۸. از کجا بفهمم سفارشم در چه وضعیه؟
بعد از ارسال، پیامک کد رهگیری براتون ارسال میشه. میتونید از طریق بخش «پیگیری سفارش» با وارد کردن شماره کد رهگیری در سایت پست ، وضعیت بستهتون رو ببینید.
🌸9. آیا لباسها ایرانی هستن یا وارداتی؟
همه محصولات ایرانی و تولید داخل هستند.
🌸10.برای گرفتن موجودی و اطلاعات در مورد رنگ و سایز و....... میتوانید در واتساپ با پشتیبان خانم ابراهیمی به شماره 09197614655 در ارتباط باشید.
در روزهای شنبه تا پنجشنبه نیز از ساعت 10تا ساعت 18با همین شماره میتونید در ارتباط تلفنی باشید.
خواهشا در غیر این ساعات تماس نگیرید.
ممنونم از توجه و لطف شما عزیزان
امیدواریم از خرید از سایت ما، رضایت کامل رو داشته باشید. 🌹🌹🌹🙏🙏🙏